LAVAVITAE® Treuepunkte sammeln
LAVAVITAE®
LAVAVITAE® TREUEPUNKTE-PROGRAMM
Deine Treue wird belohnt!
Wie funktioniert’s?
(Hinweis: Das Treuepunkte-Programm kann nicht mit dem Shop von NATUR ECKE kombiniert werden)
Wo sehe ich wieviel Treuepunkte ein Produkt ergibt?
Jedes Produkt besitzt einen ausgewiesenen Treuepunkte-Wert (TP). Die Anzahl der Treuepunkte, die du für ein bestimmtes Produkt erhältst, wird im LAVAVITAE®-Shop angezeigt, wenn du das Produkt auswählst oder in den Warenkorb legst.
Wie kann ich meinen Treuepunktestand abfragen?
Im Dashboard deines Benutzerkontos unter MEIN LAVAVITAE sind sämtliche Bestellungen und die gesammelten Treuepunkte aufgeführt.
Was kann ich mit meinen Treuepunkten machen?
Hast du genügend Treuepunkte gesammelt, können diese je nach Punktestand, gegen ein oder mehrere Prämien (Gratisprodukte) deiner Wahl eingetauscht werden (Porto davon ausgenommen).
Kann ich meine Treuepunkte in einen Geldbetrag umwandeln?
Nein, Treuepunkte können nicht in einen Geldbetrag umgerechnet oder in bar ausgezahlt werden.
Wie lange bleiben Treuepunkte bestehen?
Deine Treuepunkte sind für die Dauer von 3 Jahren ab der letzten Bestellung gültig und einlösbar. Danach verfallen sie.
Wie funktioniert der Treuepunkte-Eintausch?
Um deine gesammelten Treuepunkte gegen Gratis-Produkte einzulösen, folge einfach diesen Schritten:
1. Einloggen: Melde dich in deinem LAVAVITAE®-Konto an
2. Treuepunkteübersicht: Gehe in deinem Konto zu MEIN LAVAVITAE, um deinen aktuellen Punktestand einzusehen. Dort hast du auch die Möglichkeit über den Button "Treuepunkte einlösen" deine Punkte gegen Prämien/Gratisprodukte einzulösen.
3. Einlösen: Wähle aus der angezeigten Produkteauswahl das Produkt aus, das du gerne für deine Treuepunkte einlösen möchtest. Hast du viele Punkte gesammelt, können das auch mehrere Produkte sein. Je nachdem wie viele Punkte noch verfügbar sind, reduziert sich die Auswahl der möglichen Prämien.
4. Abschliessen: Hast du deine Punkte gegen Prämien eingelöst, kannst du weiter zum Warenkorb wechseln. Dort findest du die Übersicht für deinen Eintausch und kannst den Bestellvorgang abschliessen oder in den SHOP wechseln, um weitere Produkte dazu zu kaufen.
Solltest du dabei Unterstützung benötigen, kannst du dich jederzeit an mich oder an den LAVAVITAE®-Kundenservice wenden.
Was geschieht mit den restlichen Treuepunkten, die nicht eingelöst werden konnten?
Wenn das Restguthaben deiner Treuepunkten zu tief für eine weitere Einlösung ist, bleiben sie in deinem Konto für max. 3 Jahre bestehen. Nach dieser Zeit verfallen sie und können nicht mehr eingelöst werden.
Durch weitere Einkäufe im LAVAVITAE®-SHOP kann der Punktestand wieder aufgestockt werden und entsprechend den verfügbaren, gesammelten Treuepunkten wieder gegen weitere Prämien eingetauscht werden.
Viel Spass beim Einlösen deiner Punkte!
